| ご旅行条件書 （手配旅行） ********************************************************************************************************************* 本文は、旅行業法第12条の4による取引条件説明書面及び、同法第12条の5による契約書面の一部となります。
本旅行条件は、2006年3月13日を基準としております。 １．手配旅行契約
＜１＞ 株式会社ジャパンインサイトトラベル（東京都新宿区新宿1-15-11 5F、東京都知事登録 旅行業第3－3888
取扱主任者：柴 攻 以下、当社。）と、お客様とは手配旅行契約（以下、旅行契約。）を締結することになります｡
＜２＞ 当社はお客様の依頼により、代理、取次等を行いお客様のお申し込み内容に従って宿泊、運送機関等の旅行に関する
サービス（以下、旅行サービス。）の手配を引き受けます｡
＜３＞ 当社が厳重な管理、調査、手配のもと旅行サービスの手配完了を行なった時、旅行契約に基づく当社の債務の履行は
完了します。よって、航空、宿泊、運送等の過剰予約受付（オーバーブッキング）、天災地変、政変、戦乱、暴動、
ストライキ等その他不可抗力の事由により、手配したサービス内容を提供できなかった場合でも、お客様は当社に
対し当社所定の旅行業務取扱料金（以下、取扱料金。）をお支払いいただきます。 ２．お申し込みと契約成立時期
＜１＞ 当社WEBサービス（Ｊ１ホテル）会員登録後、お客様によるお申し込み手続きが当社に届いた時点をお申し込み時期
とします。この時予約及び、契約は完了しておりません。
＜２＞ 旅行契約は、当社がお申込みを受諾し、お申込金又は、旅行代金全額（旅行費用及び、当社の取扱料金。）を申し
受けた時に成立します｡お支払い方法は銀行振込及び、クレジットカード（ビザ、マスター）をご用意しております。 ３．お申し込み条件
＜１＞ 妊娠中の方、ご高齢の方、慢性疾患をお持ちの方、健康を損なっていらっしゃる方、障害をお持ちの方、介助犬を
お連れの方等はお申し込み時にお申し出ください｡
＜２＞ その他、当社都合によりお申し込みをお断りする場合もあります。 ４．旅行代金のお支払いと額の変更
＜１＞ 旅行代金は、銀行振込又は、クレジットカード（ビザ、マスター）にて指定日時までにお支払いください。
＜２＞ 当社は旅行開始前において宿泊、運送機関等の運賃、料金の改訂、為替相場の変動、その他の事由により旅行代金
の変動が生じた場合は当該旅行代金を変更することがあります｡ ５．旅行契約内容の変更
お客様から旅行サービスの変更依頼があった場合は、当社は可能な限りお客様の希望に沿うようにします。
但し、場合によっては旅行代金の変更がなされることもございます。
＜１＞ 契約変更の為に、宿泊、運送機関に支払う取消料・違約料が発生した場合。
＜２＞ 当社規定の変更手続料金。 ６．旅行契約の解除
＜１＞ お客様は次の料金をお支払い頂くことにより、いつでも旅行契約の全部または一部を解除することができます。
尚、契約解除のご連絡は営業時間内となります。
１．お客様がすでに受けた旅行サービスの対価又は、まだ提供を受けていない旅行サービスにかかわる取消料、
違約料等の名目で旅行サービス提供機関に支払う費用。
２．当社規定の取消手続料金。
３．当社が得るはずであった取扱料金。
＜２＞ 当社の責に帰すべき理由により旅行サービスの手配が不可能になった時は、お客様は旅行契約を解除することが
できます。この場合、当社はお客様が既に受けた旅行サービスの対価として旅行サービス提供機関に支払う費用
を差し引いて払い戻しいたします。
＜３＞ お客様が第４項に規定する期日までに旅行代金を支払われないときは、当社は旅行契約を解除することがあります。
この場合、当社はお客様に次の料金をご請求いたします。
１．お客様がすでに受けた旅行サービスの対価又は、まだ提供を受けていない旅行サービスにかかわる取消料、
違約料等の名目で旅行サービス提供機関に支払う費用。
２．当社規定の取消手続料金。
３．当社が得るはずであった取扱料金。 ７．当社の責任
＜１＞ 当社の責任の範囲は、第1項＜２＞に記載した手配行為に限定されます｡
＜２＞ 当社は旅行契約の履行にあたって、当社又は、当社が手配を代行させた者（以下、手配代行者。)の故意又は、
過失によりお客様に損害を与えた時は、お客様への損害を賠償します。但し、損害発生の翌日から起算して2年
以内に当社に対して通知があった場合に限ります｡
＜３＞ 手荷物について生じた本項＜２＞の損害については、本項＜２＞の規定にかかわらず損害発生の翌日から起算
して21日以内に当社に対して申し出があった場合に限り賠償します。但し、損害額の如何にかかわらず当社が
負担する賠償額はお1人あたり最高15万円まで（当社に故意又は、重大な過失がある場合を除きます｡）とします｡
＜４＞ 免責事項
お客様が、当社及び、手配代行者に故意及び、過失のない以下に例示するような事由によって損害を被られた場合、
当社は責任を負いません。
１．天災地変、政変、戦乱、暴動、ストライキ、航空機の遅延等により出発便が取り消された。
又は、搭乗を拒否された場合。
２．航空、宿泊、運送等の過剰予約受付（オーバーブッキング）により、予約を取り消された。
又は、搭乗を拒否された場合。
３．行程中の疾病（食中毒を含む）及び、傷害。
４．お客様が航空券等の紛失及び、盗難に遭われた場合。又、搭乗できなかった場合。
５．当社から電子メールにて配信した契約内容に関する重要なお知らせを開封しなかった場合。
６．その他、当社及び、手配代行者の管理外の事由により、お客様が損害を被られた場合。
７．お客様に起因する事由により、日本出国の拒否及び、渡航先で入国を拒否された場合。 ８．お客様の責任
お客様の故意、過失、法令、公序良俗に反する行動により当社が損害を受けた場合、お客様から損害賠償を申し受けます。 ９．通信契約による旅行条件
当社は、当社が提携するクレジットカード会社より所定の伝票への「会員の署名なくして旅行代金等のお支払いを受ける」
こと（以下、通信契約。）を条件に電話、郵便、FAX、その他の通信手段による旅行のお申込みを受ける場合があります。
通信契約による旅行契約は、当社がお申込みの受諾を電話及び、郵便で通知する場合はその通知を発した時に、電子メール
及び、ＦＡＸで通知する場合はその通知がお客様に到達した時に成立します。
又、申込み時に「クレジットカード会員番号、カード有効期限」等を当社に通知していただきます｡ １０．個人情報の取扱
当社は、旅行申込みの際に記載された個人情報について厳重管理のもと取扱いたします。
＜１＞ お客様との連絡のため。
＜２＞ 旅行サービスの手配手続のため。この場合手配手続きに必要な企業間で利用します。
又、以下の場合でも利用させていただく場合があります。
＜ａ＞ 新商品、新情報配信。キャンペーン商品等の配信。
＜ｂ＞ アンケートのお願い。
別記「個人情報取扱」もあわせてご覧ください。 １１．備考
１．チェックイン日から３０日以上経過した予約に関する苦情や返金は受け付け出来かねます。
２．ご滞在中、ホテルへの苦情やクレームは滞在中直接ホテルにお申しつけください。
３．渡航先での病気、けが、入院などの為、海外旅行保険の加入をお勧めします。
４．渡航先の危険情報及び、感染症情報をご確認ください。以下ＨＰ参照。
外務省海外安全ＨＰ http://www.pubanzen.mofa.go.jp/
厚生労働省検疫所海外感染症情報ＨＰ http://www.forth.go.jp/ Ｊ１ホテル旅行業務取扱料金表 ２００６年４月１日 作成 ******************************************************************************************************************* １．手配旅行契約の取扱料金
＜１＞ ホテルと送迎の複合手配の場合
ａ）オンライン手配 ----- 無料（Ｗｅｂサービス・Ｊ１ホテルに表記されている額面のみ）
ｂ）オフライン手配 ----- 旅行費用総額の２０％以内
＜２＞ ホテル手配の場合
ａ）オンライン手配 ----- 無料（Ｗｅｂサービス・Ｊ１ホテルに表記されている額面のみ）
ｂ）オフライン手配 ----- １件につき ￥１．０５０
＜３＞ 送迎手配の場合
ａ）オンライン手配 ----- 無料（Ｗｅｂサービス・Ｊ１ホテルに表記されている額面のみ）
ｂ）オフライン手配 ----- １件につき ￥１．０５０
＜４＞ オプショナルツアー手配の場合
ａ）オンライン手配 ----- 無料（Ｗｅｂサービス・Ｊ１ホテルに表記されている額面のみ）
ｂ）オフライン手配 ----- １件につき ￥１．０５０
＜５＞ ガイド手配の場合
ａ）オンライン手配 ----- 無料（Ｗｅｂサービス・Ｊ１ホテルに表記されている額面のみ）
ｂ）オフライン手配 ----- １件につき ￥１．０５０
＜６＞ その他、航空、船舶、レンタカー、レストランなど上記に表記されてない手配については
Ｗｅｂサービス・Ｊ１ホテルに表記されている額面のみとなり取扱料金は無料です。
但し、オフラインの場合は、１件につき ￥３．１５０ を申し受けます。
※補足
「オンライン手配」とはＷｅｂサービス・Ｊ１ホテルを通じて手配できる場合をいいます。
Ｊ１ホテル内に設定がないサービスについては全て「オフライン手配」扱いとなります。 ２．手配変更の取扱料金 ＜１＞ ホテルと送迎の複合手配の場合 ----------- １件につき ￥２．１００
＜２＞ ホテル手配の場合 ----------------------- １件につき ￥１．０５０
＜３＞ 送迎手配の場合 ------------------------- １件につき ￥１．０５０
＜４＞ オプショナルツアー手配の場合 ----------- １件につき ￥１．０５０
＜５＞ ガイド手配の場合 ----------------------- １件につき ￥１．０５０
＜６＞ その他、航空、船舶、レンタカー、レストランなど上記に表記されてない手配については
１件につき ￥２．１００ を申し受けます。
＜７＞ 航空会社、船舶会社、レンタカー会社、ホテルなどの手配変更料金は、各機関が定める
変更料金を別途申し受けます。
＜８＞ 加えて下記「６．ホテルの手配変更、手配取消の取扱料金（追記）」も適用されます。 ※補足
以下の場合は変更の対象ではなく、一旦「取消』後、再度新規手配依頼をしてください。
ａ）手配日の変更
例としてホテルの場合を記しますと、
当初の予約は４月１日～４月５日で予約済。これを５月１日～５月５日にする。
ｂ）手配内容の変更。
例としてホテルの場合を記しますと、
部屋数を増減する、ルームタイプ（シングル、ツインなど）を変更する。
ルームカテゴリー（スタンダードルーム、デラックスルームなど）を変更する。
ｃ）お名前の変更。 ３．手配取消の取扱料金 ＜１＞ ホテルと送迎の複合手配の場合 ----------- １件につき ￥２．１００
＜２＞ ホテル手配の場合 ----------------------- １件につき ￥１．０５０
＜３＞ 送迎手配の場合 ------------------------- １件につき ￥１．０５０
＜４＞ オプショナルツアー手配の場合 ----------- １件につき ￥１．０５０
＜５＞ ガイド手配の場合 ----------------------- １件につき ￥１．０５０
＜６＞ その他、航空、船舶、レンタカー、レストランなど上記に表記されてない手配については
１件につき ￥２．１００ を申し受けます。
＜７＞ 航空会社、船舶会社、レンタカー会社、ホテルなどの手配取消料金は、各機関が定める
取消料金を別途申し受けます。
＜８＞ 加えて下記「６．ホテルの手配変更、手配取消の取扱料金（追記）」も適用されます。 ４．旅行相談の取扱料金 ＜１＞ 旅行計画の為の相談 -------- 基本料金３０分 ￥５．２５０ 以降３０分毎に ￥２．１００
＜２＞ 旅程表の作成 -------------- １件につき ￥３．１５０
＜３＞ 見積書の作成 -------------- 〃 ￥３．１５０
＜４＞ 訪問国、宿泊、運送機関などに関する情報提供資料 ----- Ａ４版１枚につき ￥１．０５０
＜５＞ お客様依頼による出張相談 ----- 上記＜１＞～＜４＞の ￥５．２５０増し（交通費は別途請求）
５．その他業務の取扱料金
＜１＞ 通信連絡料金
お客様依頼により現地連絡を行う場合 ----- １件につき ￥１．０５０（通信費は別途請求）
＜２＞ 渡航手続き代行料金（パスポート、ビザなど）
お客様自身による手続きをお願いしております。
＜３＞ 翻訳料金
お客様依頼による書類作成の為の翻訳料は別途申し受けます。
＜４＞ バウチャーチケット（クーポン）発行料金
お客様自身でバウチャーが印刷できない場合、当社にて印刷し郵送又は、ＦＡＸでお送りすることもできます。
手数料は１件につき ￥１．０５０ を申し受けます。
尚、領収書は、銀行振込の場合は振込明細書、クレジットカードの場合は利用明細書をもって領収書と致します。
＜５＞ 特別なリクエスト
フルーツバスケットやワインなどの差し入れも別途料金で申し受けます。料金はホテルによって異なります。
また、特別なメッセージの差し入れも別途料金で可能です。ご希望の際はメールにて詳細をご連絡ください。
手数料は１件につき ￥１．０５０ を申し受けます。 ６．ホテルの手配変更、手配取消の取扱料金（追記） ＜１＞ 日本ご出発前の変更、取消依頼は以下の営業時間内にご連絡ください。
営業時間：月曜から金曜（祝祭日は除く） ０９：３０～１７：３０
※営業時間外のご連絡分については翌営業日扱いとなります。
＜２＞ 変更、取消料金（キャンセル料）
チェックイン３日前から２日前まで ------------ 最初の１泊分料金
チェックイン１日前から当日まで -------------- 全泊分の料金 ※リクエスト中の手配案件が予約出来なかった場合の取消については取消料はかかりません。 ※ホテルにより変更料、取消料が変更になる場合があります。
特に繁忙期、イベント、国際会議、クリスマス、年末年始時期は特別規定が急に発信される事があります。
その際は、Ｊ１ホテルスタッフからメールにてご連絡致します。 補足 必ずお読みください ・ 「１件」とは、同一の手配を同時に行う場合でその場合複数名でも「１件」と数えます。
利用日、人数、手配機関などが異なる場合は「別件扱い」となります。 ・ 上記各取扱料金は旅行契約を締結しない場合及び、解除される場合でも申し受けます。 ・ 上記料金には通信費、郵送料などは含まれません。別途申し受ける場合があります。 ・ 払戻しは場合によりお引き受けできないことがあります。 ・ 日本出発後の変更、取消はいかなる事由でも一切お受けできかねます。記載の料金は、原則として日本人及びそれに順ずる方のみに適用されます ・ ご返金について ａ）銀行振込（イーバンク銀行）にてお支払いいただいている場合
お客様の銀行口座を当社にお知らせいただきます。
手配変更料、手配取消料が発生した場合は、その額を差し引いた額をご返金します。
尚、振込手数料はお客様負担となります。 ｂ）クレジットカード（ビザ、マスター）にてお支払いいただいている場合
手配変更料、手配取消料が生じる場合はその額をカード請求額とし、既にお支払いの旅行代金はカード会社へ
取消手続きを行ないます。
尚、実際にご返金される日はお客様の利用カード会社の規定に基づきます。 |
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